Le recouvrement amiable

Nous pratiquons le recouvrement amiable des impayés sur toute la France.

L'Efficacité de notre organisation dans le recouvrement amiable de vos créances repose sur une structure de gestion forte d'une expérience de plus de 10 années.

Organisation et moyens

A réception des dossiers qui nous sont transmis, via notre système EDI ou par dépôt en ligne sur notre site Internet, notre plateforme informatique spécifiquement dédiée au recouvrement amiable répartit instantanément les dossiers à nos différents gestionnaires en fonction de la nature de la créance.

Une autre équipe composée de plusieurs gestionnaires, diplômés en droit et spécialisés dans le recouvrement amiable et la négociation de créances prend immédiatement en main le traitement de vos dossiers.

Cette organisation interne associe des moyens techniques et humains :

  • des logiciels spécifiques, reconnaissance des appels entrants, paiement en ligne, etc...,
  • du personnel qualifié et bien rodé aux techniques du recouvrement amiable,

Action immédiate

Votre dossier est automatiquement identifié, analysé et est informatiquement traité à sa réception. En fonction de la nature de votre créance, votre impayé est dirigé vers un gestionnaire spécialisé et unique. C'est le même interlocuteur pour tous vos dossiers.

Notre hot-line d'appels téléphoniques moderne et performante, nous permet d'obtenir sous 48 heures un premier contact verbal avec vos débiteurs.

Suivi en temps réel

Via notre site Internet, nous vous offrons la possibilité de connaître 24/24h l'état complet de vos dossiers, le degré de solvabilité, les interventions opérées ainsi que les règlements effectués par vos débiteurs.

Aboutir rapidement !

Bon nombre des interventions effectuées par nos gestionnaires auprès de vos débiteurs aboutissent souvent à un résultat sous un mois. À l'issue de ce délai, 4 solutions possibles :

  • Votre débiteur paie immédiatement : le dossier est classé.
  • Votre débiteur demande un échéancier : en fonction de sa solvabilité nous accordons ou pas un plan d'apurement et veillons dans ce cas à son strict respect, après vous en avoir informé.
  • Votre débiteur ne règle toujours pas : nous nous engageons, si vous le souhaitez la procédure judiciaire appropriée. Dans ce cas, nous vous assistons dans cette prise de décision.
  • Votre débiteur est insolvable : votre créance n'est pas recouvrée et aucun frais ne vous est réclamé.



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